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クーリングオフについて

アクアリウム レンタルサービス「美ら海」 クーリングオフ

 

クーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘販売など特定の取引方法で契約した場合に、申し込みや契約をした後でも一定の条件を満たせば、消費者が一方的に契約を解除することができる制度です。


クーリング・オフにより契約を解除する時には、特別な理由はいりません。何らかの費用を負担する必要も一切ありません。

美ら海とお客様との間で交わされた契約でも「訪問販売による契約」に関しては適用されます。

お客様がクーリング・オフをすると、契約はなかったことになります。


訪問販売による、設置済みの水槽や機材等の商品は美ら海に返品され、支払い済みのお金は全額お客様へ返金されます。また、返品費用や水槽設置前の状態に戻す費用は、美ら海が負担することになっているため、お客様には一切費用はかかりません。

ご契約されてから8日以内であれば、契約そのものを無効にすることが出来ますので、ご連絡いただければ適切に善処いたします。


美ら海では、クーリングオフに関して書面を頂かなくても、電話・メールにて適切に処理いたします。